プレスルーム

このたび、令和8年8月13日に発生した千葉県の豪雨災害により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

バーナフォンでは、このたびの災害により被災されたバーナフォン補聴器をご使用のお客様に対し、下記の特別支援を実施いたします。

本支援の対象地域は、災害救助法の適用地域といたします。今後の被害状況に応じて災害救助法適用地域が追加・変更される場合がありますので、最新の適用状況につきましては、内閣府ホームページをご確認くださいますようお願いいたします。

内閣府「災害救助法の適用状況」
http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html

特別支援内容

1．無償修理
今回の災害により破損したバーナフォン補聴器および補聴器用充電器については、ご購入時期や経過年数にかかわらず、無償で修理いたします。

※保守期間が終了している製品につきましては、「2．無償提供」にて対応いたします。

2．無償提供
今回の災害によりバーナフォン補聴器または補聴器用充電器を紛失された場合、または修理を実施した結果、修理不能と弊社が判断した場合は、代替品を無償で提供いたします。

3．対象地域
令和8 年8 月千葉豪雨に伴う災害救助法適用地域において被災されたお客様を対象とします。適用地域は追加・変更される場合がありますので、最新情報は内閣府ホームページをご確認ください。
http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html

4．申請方法
補聴器をお買い上げの販売店までご連絡いただくか、ご来店ください。

※お買い上げの販売店と連絡が取れない場合は、以下お問い合わせ先までご連絡ください。

【お問い合わせ】
バーナフォン補聴器　コンタクトセンター
フリーコール：0120-113-321
受付時間：月曜日～金曜日 9:30～17:30（土日祝日を除く）